1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions réalisées via la plateforme Gloss-stbarth.com. Notre plateforme propose un concept exclusif visant à offrir une expérience client unique, de la commande jusqu’au service après-vente. En parcourant notre sélection de marques partenaires, les clients sont invités à trouver les produits qui correspondent à leurs besoins et à leur style. En passant commande sur ce site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve ces conditions générales de vente.

2. Produits

Notre plateforme ne stocke pas les produits mais présente une sélection de marques partenaires renommées. Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif et ne sauraient engager la responsabilité de la société ART DIGITAL. Les produits demeurent la propriété des marques partenaires jusqu’au complet paiement du prix par le client.

3. Commandes et Paiement

Pour offrir une tranquillité d’esprit à nos clients, nous proposons un système de paiement sécurisé et des modalités de paiement flexibles. Pour toute commande d’un montant inférieur à 1000€, le paiement de la totalité du montant est exigé lors de la confirmation de la commande. Pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 1000€, un acompte de 50% du montant total de la commande est demandé lors de la confirmation de la commande. Le solde de 50% restant sera exigé au moment du départ de l’usine. Lorsque la commande est confirmée et que l’acompte est payé, nous procédons au règlement intégral du fournisseur, garantissant ainsi que le produit sera disponible dès sa sortie d’usine.

4. Livraison et Service Après-Vente

Nous nous engageons à offrir un service complet, de la livraison jusqu’à la mise en place des produits au domicile du client. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous assurer une satisfaction totale. Nous proposons également un service après-vente réactif pour toute demande d’assistance ou de support technique.

5. Retours et remboursements

Nous comprenons que vos besoins peuvent évoluer. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter et nous serons heureux de discuter des options disponibles. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et nous sommes prêts à trouver des solutions adaptées à chaque situation.

6. Garanties

Les produits vendus par les marques partenaires bénéficient des garanties légales prévues par la loi. Nous veillons à ce que nos clients bénéficient d’une expérience d’achat en toute confiance et nous sommes là pour les accompagner en cas de besoin.

7. Responsabilité

Nous sommes fiers de notre concept exclusif qui vise à offrir à nos clients une expérience d’achat sans souci, de la commande jusqu’au service après-vente. Notre responsabilité est d’assurer la satisfaction de nos clients à chaque étape du processus.

8. Litiges et droit applicable

Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions générales de vente sera traité avec professionnalisme et diligence. En cas de litige, nous sommes là pour trouver une solution satisfaisante pour toutes les parties impliquées. Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.